Ouvidoria
É um canal de última instância, que atua nas demandas que não tiverem sido solucionadas em nossos canais primários: Central de Relacionamento ou SAC.
Em conformidade com a Resolução nº 4.860/20, atuamos de forma transparente e imparcial, visando a melhorias de processos, com a participação de nossos clientes.
Se você já entrou em contato com nossos Canais de Relacionamento, disponíveis no Fale Conosco, e ainda não está satisfeito com a solução apresentada, entre em contato com nossa Ouvidoria, estamos à disposição para ajudar:
TELEFONE
0800 771 9090
E-MAIL
ouvidoria-financeira@stellantis.com
ATENDIMENTO
De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados nacionais)
ATIVIDADES DE OUVIDORIA